Envíos y Devoluciones
Envío
Nos esforzamos por procesar su pedido en un plazo de 1 a 3 días. Tras el procesamiento, intentamos entregar el pedido en un plazo de 2 a 3 días. Los paquetes se entregan de lunes a sábado con PostNL. Debido a la situación con el virus Covid 19, PostNL está más ocupado de lo normal, por lo que su paquete puede tardar más de lo habitual en llegar.
Tan pronto como AFCA haya enviado su paquete, recibirá una confirmación de envío. Si hay un número de unidad o apartamento asociado a su dirección, por favor, incluya esta información en los detalles de envío.
Costos
Los gastos de envío a domicilio dentro de los Países Bajos son de 6,95 €. Si realiza un pedido superior a 95 €, los gastos de envío son gratuitos. Optamos por enviar siempre nuestros productos con servicio de paquetería, de esta manera el envío está asegurado y es rastreable.
Devolución
Registre el producto que desea devolver en un plazo de 14 días enviando un correo electrónico a info@afca.nl. Incluya su nombre, número de pedido y motivo de la devolución. Luego, puede devolver el producto a su cargo a:
A.F.C.A
Mijlweg 9-14
4131 PJ / Vianen
El producto debe ser devuelto dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción. Todos los artículos deben estar sin usar y sin lavar. Todas las etiquetas/etiquetas deben estar aún adheridas a los artículos. Los productos no deben haber sido usados.
Nota de crédito
Una vez que hayamos recibido su devolución, le enviaremos una nota de crédito por correo electrónico. Reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 7 días a la cuenta con la que se realizó el pago.
